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BTS Support à l’Action Managériale

Dijon Formation, spécialiste de la formation supérieure par alternance en Bourgogne 

BTS Support à l’action Managériale (BTS SAM) par alternance

La formation vise un diplôme Brevet de Technicien Supérieur
diplôme bac+2 de l’Education Nationale
.
Cette formation est accessible en contrat de professionnalisation
en contrat d’apprentissage
en PRO-A

Objectifs  formation
BTS Support à l’action Managériale

  • Assurer des missions d’interface, de coordination et d’organisation dans le domaine administratif
  • Contribuer à la productivité et à l’image de l’entité ainsi qu’au travail collaboratif par une action proactive et facilitatrice
  • Interagir dans un contexte professionnel complexe, interculturel et digitalisé

Télécharger le programme de la formation : BTS Support à l’action Managériale

Se professionnaliser vers des métiers à la suite de son BTS SAM

  • Assistant(e) de Manager
  • Assistant(e) logistique
  • Assistant(e) Ressources Humaines
  • Assistant(e) commercial(e)
  • Assistant(e) marketing
  • Assistant(e) de direction
  • Chargé(e) de recrutement
  • Chargé(e) de formation
  • Chargé(e) de relations internationales
  • Technicien(ne) administratif(ve)
  • Adjoint(e) administratif(ve)
  • Secrétaire
  • Secrétaire juridique

Les mission en Support à l’action Managériale

Optimisation des processus administratifs
  • Organisation du poste de travail
  • Gestion de la relation avec les clients ou usagers internes et externes
  • Coordination des activités des membres de l’entité
  • Assistance à l’utilisation des équipements et des solutions numériques
  • Prise en charge d’un dossier
  • Animation d’espaces collaboratifs et de médias sociaux
  • Gestion des documents de l’entité
  • Identification, formalisation et caractérisation des processus
  • Identification d’un problème ou d’un besoin et établissement d’un diagnostic
  • Proposition de solutions
  • Formalisation et diffusion des procédures
  • Contribution à la qualité et à la sécurité du système d’information
  • Suivi du budget de fonctionnement de l’entité
  • Préparation et participation à la négociation
  • Gestion des approvisionnements de matériels et de leur recyclage

Les mission en Support à l’action Managériale

Gestion de projet
  • Participation à la définition des modalités de pilotages et des indicateurs de suivi
  • Identification des différents acteurs et de leur rôle
  • Planification du projet
  • Préparation du budget prévisionnel
  • Préparation de l’environnement de travail du projet
  • Identification des besoins de veille informationnelle
  • Automatisation de la veille informationnelle
  • Diffusion du contenu de la veille
  • Coordination des activités de l’équipe projet
  • Gestion de l’information du groupe projet
  • Suivi du projet et gestion des contraintes
  • Évaluation des résultats
  • Établissement du bilan de projet
  • Participation à la conduite du changement et au retour d’expérience

Les mission en Support à l’action Managériale

Collaboration à la gestion des Ressources Humaines
  • Valorisation de la marque employeur
  • Contribution aux modes et processus de recrutement à l’ère du digital
  • Participation à l’intégration des nouveaux personnels
  • Accompagnement aux mobilités professionnelles et géographique
  • Appui aux évolutions administratives du contrat de travail
  • Participation à l’analyse des conditions de travail et à la prévention des situations à risques
  • Contribution à l’aménagement des postes et organisation des espaces de travail physiques ou virtuels
  • Accompagnement des actions liées à l’égalité, la diversité et au vivre ensemble au travail
  • Organisation des réunions périodes avec les représentants du personnel
  • Accompagnement des élections professionnelles
  • Préparation au suivi de la négociation sociale
  • Contribution à la communication dans un contexte de conflit social
  • Suivi et analyse des indicateurs sociaux
  • Gestion des temps de travail individuels et collectifs
  • Préparation à la démarche d’appréciation des compétences
  • Contribution à l’élaboration et au déploiement du plan de formation professionnelle continue
DUREE

2 Ans 

RYTHME
  • 2 Jours formation
  • 3 Jours entreprise
CREDITS

120 ECTS

POST

BAC

CAMPUS
  • Dijon Formation
  • Chalon Formation
ACCES
  • Contrat Pro
  • PRO-A et CONTRAT APPRENTISSAGE

 Programme
BTS Support à l’action Managériale  
Enseignement Général

Culture générale et expression
  • Communiquer par écrit et oralement
  • S’informer et se documenter
  • Être capable de confronter et argumenter ses idées
  • Synthétiser l’information
Communication en langue vivante étrangère A et B
  • Comprendre le contenu d’un texte en langue étrangère
  • Rédiger un document
  • Saisir le contenu d’un message oral en langue étrangère
  • S’exprimer intelligiblement dans la langue étrangère
Culture économique, juridique et managériale
  • Analyser des situations économiques, juridiques et managériales auxquelles l’entreprise est confrontée
  • Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
  • Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales adaptées aux situations proposées
  • Établir un diagnostic préparant une prise de décision stratégique
  • Exposer ses analyses et ses propositions de manière cohérente et argumentée

Programme 
BTS Support à l’action Managériale  
Enseignement Professionnel

Optimiser les processus administratifs
  • Conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entité
  • Conduire l’action administrative en gestionnaire de dossier
  • Contribuer à la pérennisation des processus
  • Rationaliser l’usage des ressources de l’entité
Collaborer à la gestion des ressources humaines
  • Gérer la relation de travail
  • Mettre en œuvre des actions d’amélioration de la qualité de vie au travail
  • Organiser les activités du champ des relations sociales
  • Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective
  • Proposer des solutions
  • Assurer le suivi de la décision
Gérer des projets
  • Formaliser le cadre du projet
  • Conduire une veille informationnelle
  • Suivre et contrôler le projet
  • Évaluer le projet

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