Dijon Formation, spécialiste de la formation supérieure par alternance en Bourgogne propose :
un BTS Support à l’action Managériale (BTS SAM) par alternance
La formation vise un diplôme Brevet de Technicien Supérieur, diplôme bac+2 de l’Education Nationale.
Cette formation est disponible en contrat de professionnalisation ou PRO-A, le contrat est rémunéré par l’entreprise d’accueil.
Taux de réussite 2018 : 100%
Objectifs de la formation en BTS Support à l’action Managériale
- Assurer des missions d’interface, de coordination et d’organisation dans le domaine administratif
- Contribuer à la productivité et à l’image de l’entité ainsi qu’au travail collaboratif par une action proactive et facilitatrice
- Interagir dans un contexte professionnel complexe, interculturel et digitalisé
Télécharger le programme de la formation : BTS Support à l’action Managériale
Se professionnaliser vers des métiers à la suite de son BTS SAM
- Assistant(e) de Manager
- Assistant(e) logistique
- Assistant(e) Ressources Humaines
- Assistant(e) commercial(e)
- Assistant(e) marketing
- Assistant(e) de direction
- Chargé(e) de recrutement
- Chargé(e) de formation
- Chargé(e) de relations internationales
- Technicien(ne) administratif(ve)
- Adjoint(e) administratif(ve)
- Secrétaire
- Secrétaire juridique
Les mission en Support à l’action Managériale
Optimisation des processus administratifs
- Organisation du poste de travail
- Gestion de la relation avec les clients ou usagers internes et externes
- Coordination des activités des membres de l’entité
- Assistance à l’utilisation des équipements et des solutions numériques
- Prise en charge d’un dossier
- Animation d’espaces collaboratifs et de médias sociaux
- Gestion des documents de l’entité
- Identification, formalisation et caractérisation des processus
- Identification d’un problème ou d’un besoin et établissement d’un diagnostic
- Proposition de solutions
- Formalisation et diffusion des procédures
- Contribution à la qualité et à la sécurité du système d’information
- Suivi du budget de fonctionnement de l’entité
- Préparation et participation à la négociation
- Gestion des approvisionnements de matériels et de leur recyclage
Les mission en Support à l’action Managériale
Gestion de projet
- Participation à la définition des modalités de pilotages et des indicateurs de suivi
- Identification des différents acteurs et de leur rôle
- Planification du projet
- Préparation du budget prévisionnel
- Préparation de l’environnement de travail du projet
- Identification des besoins de veille informationnelle
- Automatisation de la veille informationnelle
- Diffusion du contenu de la veille
- Coordination des activités de l’équipe projet
- Gestion de l’information du groupe projet
- Suivi du projet et gestion des contraintes
- Évaluation des résultats
- Établissement du bilan de projet
- Participation à la conduite du changement et au retour d’expérience
Les mission en Support à l’action Managériale
Collaboration à la gestion des Ressources Humaines
- Valorisation de la marque employeur
- Contribution aux modes et processus de recrutement à l’ère du digital
- Participation à l’intégration des nouveaux personnels
- Accompagnement aux mobilités professionnelles et géographique
- Appui aux évolutions administratives du contrat de travail
- Participation à l’analyse des conditions de travail et à la prévention des situations à risques
- Contribution à l’aménagement des postes et organisation des espaces de travail physiques ou virtuels
- Accompagnement des actions liées à l’égalité, la diversité et au vivre ensemble au travail
- Organisation des réunions périodes avec les représentants du personnel
- Accompagnement des élections professionnelles
- Préparation au suivi de la négociation sociale
- Contribution à la communication dans un contexte de conflit social
- Suivi et analyse des indicateurs sociaux
- Gestion des temps de travail individuels et collectifs
- Préparation à la démarche d’appréciation des compétences
- Contribution à l’élaboration et au déploiement du plan de formation professionnelle continue
DUREE
2 Ans d’Alternance
RYTHME
- 2 Jours formation
- 3 Jours entreprise
CREDITS
120 ECTS
ACCES
BAC
CAMPUS
- Dijon Formation
- Chalon Formation
MODALITES
- Contrat Pro
- PRO-A
Le programme du BTS Support à l’action Managériale :
Enseignement Général
L’enseignement est proposé par alternance en contrat de professionnalisation ou PRO-A sur le campus de Dijon Formation et Chalon Formation
Culture générale et expression
- Communiquer par écrit et oralement
- S’informer et se documenter
- Être capable de confronter et argumenter ses idées
- Synthétiser l’information
Communication en langue vivante étrangère A et B
- Comprendre le contenu d’un texte en langue étrangère
- Rédiger un document
- Saisir le contenu d’un message oral en langue étrangère
- S’exprimer intelligiblement dans la langue étrangère
Culture économique, juridique et managériale
- Analyser des situations économiques, juridiques et managériales auxquelles l’entreprise est confrontée
- Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
- Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales adaptées aux situations proposées
- Établir un diagnostic préparant une prise de décision stratégique
- Exposer ses analyses et ses propositions de manière cohérente et argumentée
Le programme du BTS Support à l’action Managériale :
Enseignement Professionnel
Optimiser les processus administratifs
- Conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entité
- Conduire l’action administrative en gestionnaire de dossier
- Contribuer à la pérennisation des processus
- Rationaliser l’usage des ressources de l’entité
Collaborer à la gestion des ressources humaines
- Gérer la relation de travail
- Mettre en œuvre des actions d’amélioration de la qualité de vie au travail
- Organiser les activités du champ des relations sociales
- Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective
- Proposer des solutions
- Assurer le suivi de la décision
Gérer des projets
- Formaliser le cadre du projet
- Conduire une veille informationnelle
- Suivre et contrôler le projet
- Évaluer le projet