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BTS Assurance

Dijon Formation propose un BTS ASS (assurance) par alternance en contrat de professionnalisation, contrat rémunéré par l’entreprise d’accueil. La formation vise un diplôme Brevet de Technicien Supérieur, diplôme  bac+2 de l’Education Nationale. TAUX DE REUSSITE 2018 : 100%

Objectifs de la formation préparant au BTS assurance

• Former des techniciens appelés à exercer des activités à caractère commercial, technique et de gestion, de la souscription au règlement, en assurance de biens et de responsabilité ou en assurance de personnes, en relation avec tous types de clients • Acquérir les connaissances générales, techniques et juridiques sur le métier de l’assurance

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Se professionnaliser pour accéder aux métiers de l’assurance

• Conseiller(re) en Assurances • Téléconseiller(re) en Assurances • Collaborateur(trice) d’Agence • Technicien(ne) d’Assurance • Attaché(e) Commercial(e) • Assistant(e) Chef de Marché en Assurances • Chargé d’Indemnisation • Chargé de Clientèle • Conseiller(re) Commercial(e) en Assurances • Gestionnaire de Contrats • Gestionnaire de Sinistres • Gestionnaire de Prestations d’Assurance • Courtier(re) • Rédacteur(trice) en Assurance

LES MISSIONS dans le cadre du BTS Assurance

• Informer et Conseiller le Client ou le Prospect • Participer à l’Elaboration d’une Offre de Produits et / ou de Services pour chaque Client ou Prospect • Analyse des Besoins • Evaluation du Risque • Règlement de Sinistres et / ou de Prestations • Gestion du Contrat et du Compte Client (De manière personnalisée) • Contribuer à la Fidélisation des Clients • Participer au Développement du Portefeuille

DUREE

2 Ans d’Alternance

RYTHME

2 Jours en Formation

3 Jours en Entreprise
CREDITS

120 ECTS

ACCES

BAC

CAMPUS

DIJON FORMATION

MODALITES

Contrat pro

Le programme : Enseignement Général BTS ASSURANCE

Culture Générale et Expression

• Communiquer par écrit et oralement • S’informer et se documenter • Être capable de confronter et argumenter ses idées • Synthétiser l’information

Langue Vivante Etrangère

• Comprendre le contenu d’un texte en langue étrangère • Rédiger un document • Saisir le contenu d’un message oral en langue étrangère • S’exprimer intelligiblement dans la langue étrangère

Environnement Economique, Juridique et Managérial de l’Assurance

• Appréhender l’environnement économique, juridique et managérial de l’activité d’assurance et bancaire • Mettre en évidence les interactions entre l’activité économique, l’évolution du droit et l’activité d’assurance et bancaire

Le programme : Enseignement Professionnel BTS Assurance

Communication Digitale, Utilisation du SI et des Outils Numériques

• Gérer un poste de travail informatique • Comprendre le système informatique et les bases de données • Utiliser et gérer les documentations numériques professionnelles • Utiliser les outils de travail collaboratif • Maîtriser les risques liés à l’usage des outils digitaux

Culture Professionnelle et Suivi des Clients sur les Différents Produits d’Assurance, Bancaires et Financiers

• Découvrir les produits d’assurance • Apprécier et sélectionner des risques • Déterminer une formule d’assurance adaptée à l’assurable • Émettre et rédiger des contrats • Gérer les cotisations • Gérer les contrats • Maîtriser les outils mathématiques et financiers

Développement Commercial et Conduite d’Entretien

• Communiquer efficacement dans un contexte commercial • Découvrir les attentes et besoins du client • Utiliser les outils numériques • Informer et orienter

Accueil en Situation de Sinistre

• Évaluer si la situation relève de son périmètre • Lire et comprendre un contrat • Comprendre les circonstances de l’événement • Vérifier la recevabilité de la demande • Énoncer et expliquer les éléments de procédure

Gestion des Sinistres

• Identifier les différents types de règlement des sinistres • Instruire le dossier de sinistre • Régler un sinistre et analyser le droit à prestation • Déterminer et appliquer les recours amiables • Mesurer la satisfaction du client

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