Dijon Formation propose un BTS ASS (assurance) par alternance en contrat de professionnalisation, contrat rémunéré par l’entreprise d’accueil. La formation vise un diplôme Brevet de Technicien Supérieur, diplôme bac+2 de l’Education Nationale. TAUX DE REUSSITE 2018 : 100%
Objectifs de la formation préparant au BTS assurance
• Former des techniciens appelés à exercer des activités à caractère commercial, technique et de gestion, de la souscription au règlement, en assurance de biens et de responsabilité ou en assurance de personnes, en relation avec tous types de clients • Acquérir les connaissances générales, techniques et juridiques sur le métier de l’assurance
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Se professionnaliser pour accéder aux métiers de l’assurance
• Conseiller(re) en Assurances • Téléconseiller(re) en Assurances • Collaborateur(trice) d’Agence • Technicien(ne) d’Assurance • Attaché(e) Commercial(e) • Assistant(e) Chef de Marché en Assurances • Chargé d’Indemnisation • Chargé de Clientèle • Conseiller(re) Commercial(e) en Assurances • Gestionnaire de Contrats • Gestionnaire de Sinistres • Gestionnaire de Prestations d’Assurance • Courtier(re) • Rédacteur(trice) en Assurance
LES MISSIONS dans le cadre du BTS Assurance
• Informer et Conseiller le Client ou le Prospect • Participer à l’Elaboration d’une Offre de Produits et / ou de Services pour chaque Client ou Prospect • Analyse des Besoins • Evaluation du Risque • Règlement de Sinistres et / ou de Prestations • Gestion du Contrat et du Compte Client (De manière personnalisée) • Contribuer à la Fidélisation des Clients • Participer au Développement du Portefeuille
DUREE
2 Ans d’Alternance
RYTHME
2 Jours en Formation
3 Jours en EntrepriseCREDITS
120 ECTS
ACCES
BAC
CAMPUS
DIJON FORMATION
MODALITES
Contrat pro
Le programme : Enseignement Général BTS ASSURANCE
Culture Générale et Expression
• Communiquer par écrit et oralement • S’informer et se documenter • Être capable de confronter et argumenter ses idées • Synthétiser l’information
Langue Vivante Etrangère
• Comprendre le contenu d’un texte en langue étrangère • Rédiger un document • Saisir le contenu d’un message oral en langue étrangère • S’exprimer intelligiblement dans la langue étrangère
Environnement Economique, Juridique et Managérial de l’Assurance
• Appréhender l’environnement économique, juridique et managérial de l’activité d’assurance et bancaire • Mettre en évidence les interactions entre l’activité économique, l’évolution du droit et l’activité d’assurance et bancaire
Le programme : Enseignement Professionnel BTS Assurance
Communication Digitale, Utilisation du SI et des Outils Numériques
• Gérer un poste de travail informatique • Comprendre le système informatique et les bases de données • Utiliser et gérer les documentations numériques professionnelles • Utiliser les outils de travail collaboratif • Maîtriser les risques liés à l’usage des outils digitaux
Culture Professionnelle et Suivi des Clients sur les Différents Produits d’Assurance, Bancaires et Financiers
• Découvrir les produits d’assurance • Apprécier et sélectionner des risques • Déterminer une formule d’assurance adaptée à l’assurable • Émettre et rédiger des contrats • Gérer les cotisations • Gérer les contrats • Maîtriser les outils mathématiques et financiers
Développement Commercial et Conduite d’Entretien
• Communiquer efficacement dans un contexte commercial • Découvrir les attentes et besoins du client • Utiliser les outils numériques • Informer et orienter
Accueil en Situation de Sinistre
• Évaluer si la situation relève de son périmètre • Lire et comprendre un contrat • Comprendre les circonstances de l’événement • Vérifier la recevabilité de la demande • Énoncer et expliquer les éléments de procédure
Gestion des Sinistres
• Identifier les différents types de règlement des sinistres • Instruire le dossier de sinistre • Régler un sinistre et analyser le droit à prestation • Déterminer et appliquer les recours amiables • Mesurer la satisfaction du client