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BTS Assurance

Dijon Formation, spécialiste de la formation supérieure par alternance en Bourgogne 

BTS Assurance (BTS ASS) par alternance

La formation vise un diplôme Brevet de Technicien Supérieur
diplôme bac+2 de l’Education Nationale
.
Cette formation est disponible
en contrat de professionnalisation 
en contrat d’apprentissage
en  PRO-A

TAUX DE REUSSITE 2019 : 100%

Objectifs de la formation 
BTS Assurance

  • Former des techniciens appelés à exercer des activités à caractère commercial, technique et de gestion, de la souscription au règlement, en assurance de biens et de responsabilité ou en assurance de personnes, en relation avec tous types de clients
  • Acquérir les connaissances générales, techniques et juridiques sur le métier de l’assurance

Télécharger le programme de la formation : BTS Assurance

Se professionnaliser pour accéder aux métiers de l’assurance

  • Conseiller(re) en Assurances
  • Téléconseiller(re) en Assurances
  • Collaborateur(trice) d’Agence
  • Technicien(ne) d’Assurance
  • Attaché(e) Commercial(e)
  • Assistant(e) Chef de Marché en Assurances
  • Chargé d’Indemnisation
  • Chargé de Clientèle
  • Conseiller(re) Commercial(e) en Assurances
  • Gestionnaire de Contrats
  • Gestionnaire de Sinistres
  • Gestionnaire de Prestations d’Assurance
  • Courtier(re)
  • Rédacteur(trice) en Assurance

LES MISSIONS dans le cadre du BTS Assurance

  • Informer et Conseiller le Client ou le Prospect
  • Participer à l’Elaboration d’une Offre de Produits et / ou de Services pour chaque Client ou Prospect
  • Analyse des Besoins
  • Evaluation du Risque
  • Règlement de Sinistres et / ou de Prestations
  • Gestion du Contrat et du Compte Client (De manière personnalisée)
  • Contribuer à la Fidélisation des Clients
  • Participer au Développement du Portefeuille
DUREE

2 Ans 

RYTHME
  • 2 Jours formation
  • 3 Jours entreprise
CREDITS

120 ECTS

POST

BAC

CAMPUS
  • Dijon Formation
ACCES
  • Contrat Pro
  • APPRENTISSAGE et PRO A

Programme BTS Assurance
Enseignement Général

L’enseignement est proposé par alternance en contrat de professionnalisation ou PRO-A sur le campus de Dijon Formation

Culture Générale et Expression
  • Communiquer par écrit et oralement
  • S’informer et se documenter
  • Être capable de confronter et argumenter ses idées
  • Synthétiser l’information
Langue Vivante Etrangère
  • Comprendre le contenu d’un texte en langue étrangère
  • Rédiger un document
  • Saisir le contenu d’un message oral en langue étrangère
  • S’exprimer intelligiblement dans la langue étrangère
Environnement Economique, Juridique et Managérial de l’Assurance
  • Appréhender l’environnement économique, juridique et managérial de l’activité d’assurance et bancaire
  • Mettre en évidence les interactions entre l’activité économique, l’évolution du droit et l’activité d’assurance et bancaire

Programme BTS Assurance 
Enseignement professionnel

Communication Digitale, Utilisation du SI et des Outils Numériques
  • Gérer un poste de travail informatique
  • Comprendre le système informatique et les bases de données
  • Utiliser et gérer les documentations numériques professionnelles
  • Utiliser les outils de travail collaboratif
  • Maîtriser les risques liés à l’usage des outils digitaux
Culture Professionnelle et Suivi des Clients sur les Différents Produits d’Assurance, Bancaires et Financiers
  • Découvrir les produits d’assurance
  • Apprécier et sélectionner des risques
  • Déterminer une formule d’assurance adaptée à l’assurable
  • Émettre et rédiger des contrats
  • Gérer les cotisations
  • Gérer les contrats
  • Maîtriser les outils mathématiques et financiers
Développement Commercial et Conduite d’Entretien
  • Communiquer efficacement dans un contexte commercial
  • Découvrir les attentes et besoins du client
  • Utiliser les outils numériques
  • Informer et orienter
Accueil en Situation de Sinistre
  • Évaluer si la situation relève de son périmètre
  • Lire et comprendre un contrat
  • Comprendre les circonstances de l’événement
  • Vérifier la recevabilité de la demande
  • Énoncer et expliquer les éléments de procédure
Gestion des Sinistres
  • Identifier les différents types de règlement des sinistres
  • Instruire le dossier de sinistre
  • Régler un sinistre et analyser le droit à prestation
  • Déterminer et appliquer les recours amiables
  • Mesurer la satisfaction du client

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